Como Comprar

Comprar na Casa Luma é uma experiência simples e agradável. Nossa loja online foi cuidadosamente criada para oferecer a você um ambiente intuitivo, rápido e com tecnologia de ponta, refletindo o mesmo cuidado que colocamos na seleção de cada peça do nosso acervo. E, se preferir você também pode COMPRAR VIA WHATSAPP, temos um atendimento personalizado para você, onde poderá realizar suas compras diretamente pelo WhatsApp, com o suporte da nossa equipe para tirar dúvidas e ajudar em cada etapa da escolha. Entre em contato conosco, será um prazer lhe atender.

PASSO A PASSO COMPRAS NO SITE

1. SELECIONANDO SEU PRODUTO

• Busca direta: utilize a barra de busca localizada no topo da página, digitando o nome ou tipo de produto desejado.
• Vitrine virtual: explore nossa vitrine e descubra peças selecionadas, escolhidas para inspirar você.
• Menu de categorias: navegue pelas seções e encontre facilmente o que mais se encaixa no seu estilo e necessidade.

2. ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO

Ao clicar em um produto, você poderá visualizar todas as suas características, como dimensões, cores, materiais e detalhes exclusivos. Essas informações ajudam a garantir uma escolha segura e alinhada às suas expectativas ao comprar na Casa Luma.

3. ADICIONANDO AO CARRINHO

Assim que encontrar o item ideal, clique em COMPRAR para adicioná-lo ao carrinho. Se desejar continuar explorando, basta selecionar CONTINUAR COMPRANDO e incluir outros produtos com a mesma facilidade.

4. FINALIZANDO A COMPRA

Após escolher seus produtos, acesse o carrinho para revisar os itens selecionados (quantidade, cor, tamanho, entre outros detalhes).

1. Escolha a forma de envio que melhor atenda à sua região.
2. Informe o CEP para calcular o frete.
3. Caso queira adicionar novos itens, utilize o botão (+).
4. Quando tudo estiver correto, clique em PRÓXIMA ETAPA para prosseguir.

IMPORTANTE: adicionar um produto ao carrinho não garante sua reserva. A disponibilidade é confirmada apenas após a finalização do pedido.

5. IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO

Se esta for sua primeira compra na Casa Luma, clique em CADASTRAR-SE no topo da página para criar seu perfil de forma rápida e segura. Clientes já cadastrados podem acessar com e-mail e senha, clicando em ENTRAR. Todas as suas informações são protegidas por sistemas de segurança e confidencialidade de dados.

6. CONCLUINDO O PEDIDO

Confira o resumo da sua compra, os valores e o endereço de entrega. Depois, escolha a forma de pagamento de sua preferência e finalize a sua compra. Nosso ambiente de checkout é totalmente seguro e certificado, garantindo uma experiência de compra confiável e tranquila.

7. AGUARDANDO A ENTREGA

Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com todos os detalhes da sua compra, incluindo o status do envio e a nota fiscal. Agora é só aguardar que em breve, suas peças Casa Luma chegarão até você para transformar o seu espaço com elegância e aconchego.